CRO Specialist

Als CRO Specialist kom je te werken binnen het Data Analytics & CRM team dat onderdeel is van de marketingafdeling.

Lees verder

CRO Specialist

Als CRO Specialist voer jij analyses uit en ga je op zoek naar mogelijkheden om onze websites Smartphonehoesjes.nl, Handyhuellen.de en Coquedetelephone.fr nog beter te maken. Je vergaart inzichten door gebruik te maken van Google Analytics 360, maar ook via heatmaps, sessie recordings, interviews met de klantenservice of usability testen onder onze klanten. Deze inzichten zet je om in concrete hypotheses die je vervolgens gaat valideren met experimenten. We zijn een pure player en realiseren via onze websites duizenden orders per dag, waardoor het goed mogelijk is om te A/B testen. Ben jij nieuwsgierig, analytisch en resultaat gedreven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga jij doen?

  • Het gedrag van websitebezoekers en klantfeedback analyseren en op basis van verkregen inzichten hypotheses opstellen en deze valideren door middel van experimenten;
  • Je analyseert de experimenten om meer learnings op te doen en met de verkregen learnings werk je nieuwe test ideeën uit;
  • Je werkt nauw samen met onze Graphic Designer, Product Owner, Developers, Business Owners en Team Lead Data Analytics & CRM;
  • Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de conversieratio’s op de websites Smartphonehoesjes.nl, Handyhuellen.de en Coquedetelephone.fr en websites die hier de komende jaren aan worden toegevoegd en levert daarmee een grote bijdrage aan het verhogen van onze omzet;
  • Je zorgt ervoor dat conversie-optimalisatie binnen het bedrijf meer gaat leven.

Hoe ziet jouw dag er straks uit?

Je start de dag met een digitale check-in met je team! De openstaande werkzaamheden worden besproken en eventuele hulpvragen worden gesteld, zodat iedereen weer verder kan. Na de check-in open je de CRO dashboards om de resultaten van je experimenten te monitoren. Het ziet er gelukkig goed uit! Vervolgens ga je aan de slag met een verdiepende analyse op de checkout funnel, omdat er naar jouw idee en op basis van jouw ervaring nog wel winst te behalen is. Hieruit vloeien een aantal vervolgacties voort. Een aantal zaken moeten direct worden opgelost en zet je direct door naar de Product Owner. Die zorgt er voor dat het verder wordt opgepakt door development. Je analyse heeft geleid tot een nieuwe hypothese. Bij deze hypothese komen direct al een aantal test ideeën op en die werk je uit en zet je op je backlog, zodat deze bij het volgende overleg met de Product Owner besproken en opgepakt kunnen worden. Om de week af te sluiten heeft jouw team een digitale pub quiz georganiseerd, om ervoor zorgen dat het bedrijf ook op afstand verbonden blijft en te proosten op weer een succesvolle week.

Hoe ziet het team eruit?

Als Conversie Specialist kom je te werken binnen het Data Analytics & CRM team dat onderdeel is van de marketingafdeling, waar hard werken en een gezellige sfeer hand in hand gaan. Het team bestaat uit meer dan 20 specialisten. Het Data Analytics & CRM team bestaat uit twee E-mail Marketeers, één Data-Analist, één Customer Experience specialist en een Team Lead.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie in een e-commerce omgeving;
  • Ervaring met het opzetten van experimenten;
  • Je bent leergierig, enthousiast en hebt een positieve instelling;
  • Je hebt ervaring met het gebruik van Google Analytics 360;
  • Je bent resultaatgedreven;
  • Je bent in staat om jouw kennis en inzichten helder te presenteren;
  • Je hebt ervaring met A/B test tools zoals Google Optimize, VWO, Optimizely of A/B Tasty;
  • Je hebt basiskennis van HTML, CSS en Javascript;
  • Je hebt basiskennis van het interpreteren van statistieken;
  • Je hebt een achtergrond in UX/psychologie/data;
  • Ervaring met het uitwerken van use cases en werken met een DMP is een pré;
  • Beschikbaar voor 40 uren per week heeft de voorkeur, maar minder uren is bespreekbaar.

Wat krijg je van ons?

  • Een passend salaris;
  • Je werkt bij één van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland;
  • Ruimte voor kennisontwikkeling;
  • Je krijgt, maar dan moet je wel echt op vakantie gaan en ons niet meenemen, 26 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Reiskostenvergoeding (mocht je op kantoor werken);
  • Een thuiswerkbeleid met een passende thuiswerkvergoeding;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling voor als je later oud bent;
  • Deelname aan ons toffe vitaliteitsprogramma;
  • Tafeltennis, FIFA en tafelvoetbal;
  • Drankjes (wanneer dit weer mogelijk is) op de vrijdagmiddag en legendarische bedrijfsuitjes.

Direct solliciteren?

Bel met Charlie Windhorst op 06 - 36 30 42 35 of solliciteer direct via de button hieronder!

Solliciteer direct

Wij gaan graag voor jou op zoek!

Zodra jouw CV is geüpload neemt de specialistische consultant in jouw vakgebied direct contact met je op.

Upload je CV (optioneel)

Annuleer